Regulamin Sklepu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.logomat.com.pl prowadzony jest przez firmę "LOGOMAT SP. Z O.O." SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Krakowie przy ul. Rysi Stok 3, 30-237 Kraków, wpisaną do rejestru pod numerem KRS: 0000390471, NIP: 6772360380, REGON: 121563117, zwaną dalej "Sprzedawcą".

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Zamówienia i Płatności

2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz na stronie internetowej.

2.2. Podane ceny są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2.3. Akceptowane metody płatności to:

• Przelew bankowy bezpośrednio na konto Sprzedawcy (Santander: 80 1090 1665 0000 0001 1662 9440).
• Szybkie płatności internetowe (w tym BLIK i Karty Płatnicze) obsługiwane przez PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu.

3. Dostawa i Realizacja

3.1. Zamówienia realizowane są na terytorium całego kraju.

3.2. Czas realizacji zależy od wybranego asortymentu (np. maty personalizowane mogą wymagać wydłużonego czasu produkcji) i komunikowany jest Klientowi po przyjęciu zamówienia.

4. Prawo odstąpienia od umowy (Polityka Zwrotów)

4.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od doręczenia towaru.

4.2. Aby skorzystać z tego prawa, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: biuro@logomat.com.pl.

4.3. Ograniczenie prawa odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (np. maty personalizowane z własnym logo lub pod konkretny rygorystyczny wymiar cięcia).

4.4. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, w ten sam sposób, w jaki wpłynęła płatność (np. przez platformę Przelewy24), a koszty odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że wynika to z błędu Sprzedawcy.

5. Reklamacje (Rękojmia)

5.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru.

5.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby firmy lub mailowo. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.

5.3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail.

6. Postanowienia końcowe

6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.